Yönetim hakkında sık sorulan sorular

Durum

Yapılacak işlem

İlk parolanın gösterildiği çıktı artık mevcut değil.

Linux sunucusunda sudo netzmonitor password komutunu kullanın ve ardından yeniden oturum açın.

Güncellemeden sonra arayüz hâlâ eskisi gibi görünüyor.

Ctrl+F5 ile yeniden yükleyin ve hizmet durumunu kontrol edin.

Arayüz yeniden başlatmadan sonra tekrar oturum açılmasını istiyor.

Yeniden oturum açın; tarayıcı oturumları hizmet yeniden başlatıldığında korunmaz.

Çok sayıda başarısız oturum açma denemesi bekleme/hata mesajına neden oluyor.

Erişim bilgilerini kontrol edin ve oturum açma kilit süresinin dolmasını bekleyin. Uygulama IP adresi başına oturum açma denemelerini sınırlandırır.

Paralellik değiştirildikten sonra çalışma biçimi değişmiyor.

Ayarı kaydedin ve merkezi hizmeti yeniden başlatın.

Eski ayrıntılı ölçümler eksik, uzun dönem geçmişleri hâlâ mevcut.

Saklama sürelerini kontrol edin; ham verilerin ve saatlik eğilimlerin saklama süreleri farklıdır.

Etkinleştirme dosyası başka bir kuruluma ait.

Etkinleştirme altında güncel kimliği iletin ve uygun dosyayı isteyin.

Sözleşme bittikten sonra hiçbir cihaz kontrol edilmiyor.

Etkinleştirme altında en fazla on cihaz içeren bir seçim kaydedin.

Bir toplayıcı Güncel bağlantı yok gösteriyor.

HTTPS merkezinin erişilebilirliğini, hizmet durumunu, anahtarı, sertifika güvenini ve saati kontrol edin; toplayıcının günlüğünü okuyun.

Toplayıcı duraklatıldı ve merkez onun cihazlarını kontrol etmiyor.

İlgili cihazlarda Yapılandır altında toplayıcıyı Merkezi sunucu olarak değiştirin ve Tümünü kaydet seçeneğini kullanın.