Časté otázky ke správě

Situace

Postup

Zobrazené počáteční heslo již není k dispozici.

Na linuxovém serveru použijte sudo netzmonitor password a poté se znovu přihlaste.

Po aktualizaci vypadá rozhraní stále stejně jako předtím.

Znovu načtěte pomocí Ctrl+F5 a zkontrolujte stav služby.

Rozhraní po restartu znovu vyžaduje přihlášení.

Znovu se přihlaste; relace prohlížeče se přes restart služby neuchovávají.

Mnoho neúspěšných pokusů o přihlášení vyvolá hlášení o čekání nebo chybě.

Zkontrolujte přístupové údaje a vyčkejte na konec blokování přihlášení. Aplikace omezuje pokusy o přihlášení podle adresy IP.

Po změně souběžnosti se provoz nezmění.

Uložte nastavení a restartujte centrální službu.

Starší podrobná měření chybějí, dlouhodobé historie jsou stále k dispozici.

Zkontrolujte doby uchovávání; nezpracovaná data a hodinové trendy mají odlišné doby ukládání.

Aktivační soubor patří jiné instalaci.

Předejte aktuální identifikátor z části Aktivace a vyžádejte si odpovídající soubor.

Po skončení smlouvy se již nekontroluje žádné zařízení.

V části Aktivace uložte výběr nejvýše deseti zařízení.

Sběrač zobrazuje Žádné aktuální spojení.

Zkontrolujte dostupnost HTTPS centrály, stav služby, klíč, důvěru v certifikát a čas; přečtěte journal sběrače.

Sběrač byl pozastaven a centrála nekontroluje jeho zařízení.

U příslušných zařízení v části Nastavit změňte sběrač na Centrální server a vyberte Uložit vše.