Conferir o estado do envio e as alterações

Sob os títulos E-mail e Sistema de tickets Qisutu, a interface mostra o estado do canal de envio, a quantidade de notificações pendentes, o último envio bem-sucedido e, se houver, o erro de envio atual.

As notificações pendentes são armazenadas permanentemente. Se o servidor de e-mail ou o Qisutu estiver inacessível, o monitoramento tenta enviar novamente de forma automática. O intervalo entre novas tentativas aumenta até 15 minutos. Os estados das verificações continuam sendo coletados nesse período. Assim que o envio voltar a funcionar, também poderão chegar notificações que estavam pendentes.

Para a mesma verificação, os eventos pendentes são enviados na ordem em que ocorreram. Portanto, uma falha acumulada é processada antes da notificação de recuperação posterior.

Ao alterar a configuração, observe: Desativar um canal de envio ou alterar seu destino ou o escopo de dispositivos descarta as notificações pendentes afetadas. Alterar a opção Também notificar avisos também redefine a seleção de notificações correspondente. A nova configuração passa a valer a partir das próximas verificações periódicas. Portanto, não há um procedimento para encaminhar notificações antigas a um novo destinatário por meio da alteração do destino.

Configurações carrega a última configuração salva. Se você alterou campos desde então, deve confirmar que essas alterações não salvas serão descartadas. Se aparecer a mensagem As configurações foram alteradas nesse intervalo. Recarregue., outra sessão salvou a configuração. Carregue a versão atual, refaça as alterações desejadas e salve.