Verificar o estado do envio e as alterações

Sob os títulos E-mail e Sistema de tickets Qisutu, a interface mostra o estado do canal de envio, a quantidade de notificações pendentes, o último envio bem-sucedido e, se houver, o erro de envio atual.

As notificações pendentes são guardadas permanentemente. Se o servidor de correio ou o Qisutu estiver inacessível, a monitorização tenta enviar novamente de forma automática. O intervalo entre novas tentativas aumenta até 15 minutos. Os estados das verificações continuam a ser recolhidos nesse período. Assim que o envio voltar a funcionar, também poderão chegar notificações que estavam pendentes.

Para a mesma verificação, os eventos pendentes são enviados pela ordem em que ocorreram. Portanto, uma falha acumulada é processada antes da notificação de recuperação posterior.

Ao alterar a configuração, observe: Desativar um canal de envio ou alterar o seu destino ou o âmbito de dispositivos descarta as notificações pendentes afetadas. Alterar a opção Notificar também avisos também redefine a seleção de notificações correspondente. A nova configuração passa a valer a partir das próximas verificações periódicas. Portanto, não há um procedimento para encaminhar notificações antigas a um novo destinatário por meio da alteração do destino.

Definições carrega a última configuração guardada. Se alterou campos desde então, deve confirmar que essas alterações não guardadas serão descartadas. Se aparecer a mensagem As definições foram alteradas nesse intervalo. Recarregue., outra sessão guardou a configuração. Carregue a versão atual, refaça as alterações desejadas e guarde.