Vérifier l’état d’envoi et les modifications

Sous les titres E-mail et Système de tickets Qisutu, l’interface affiche l’état du canal d’envoi, le nombre de notifications en attente, le dernier envoi réussi et, le cas échéant, l’erreur d’envoi actuelle.

Les notifications en attente sont enregistrées durablement. Si le serveur de messagerie ou Qisutu est injoignable, la surveillance retente automatiquement l’envoi. L’intervalle entre les tentatives augmente jusqu’à 15 minutes. L’état des contrôles continue d’être collecté pendant ce temps. Lorsque l’envoi fonctionne à nouveau, les notifications auparavant en attente peuvent aussi arriver.

Pour un même contrôle, les événements en attente sont envoyés dans leur ordre. Un incident accumulé est donc traité avant la notification de rétablissement qui le suit.

Lors d’une modification : désactiver un canal d’envoi ou modifier sa destination ou le périmètre d’appareils abandonne les notifications en attente concernées. Modifier la sélection Signaler aussi les avertissements réinitialise également la sélection de notifications correspondante. La nouvelle configuration s’applique ensuite à partir des prochains contrôles réguliers. Aucun mécanisme n’est donc prévu pour transmettre d’anciennes notifications à un nouveau destinataire en modifiant la destination.

Paramètres charge la dernière configuration enregistrée. Si vous avez modifié des champs depuis, vous devez confirmer l’abandon de ces modifications non enregistrées. Le message d’erreur Les paramètres ont été modifiés entre-temps. Veuillez les recharger. indique qu’une autre session a enregistré la configuration. Chargez la version actuelle, appliquez à nouveau les modifications souhaitées et enregistrez.