Objectif et accès

Ouvrez Notifications dans la navigation de gauche. Vous y définissez les appareils qui déclenchent des notifications et leur envoi par e-mail, au système de tickets Qisutu ou par les deux canaux. La configuration s’applique à l’ensemble de la surveillance ; il n’existe pas de configuration de destinataire distincte par appareil ou type de contrôle.

Un changement d’état d’un contrôle surveillé peut déclencher une notification d’incident, une modification de l’incident ou une notification de rétablissement. Un incident inchangé n’est pas renvoyé lors des contrôles suivants. Exemple : un contrôle TCP échoue. Lorsque son seuil d’échec est atteint, un incident est signalé. Les contrôles échoués suivants ne génèrent pas de notification supplémentaire pour le même état inchangé. Dès que le contrôle réussit à nouveau, une notification de rétablissement est transmise.

Les notifications concernent les contrôles de services, contrôles de ressources et contrôles supplémentaires configurés. Pour les ressources et les contrôles supplémentaires, l’état du contrôle correspondant est utilisé. Un contrôle de ressources comprenant CPU, RAM et systèmes de fichiers ne crée donc pas de canaux de notification configurables indépendamment pour chaque valeur. La notification contient des informations sur le contrôle anormal ou ses mesures.