Controllare lo stato di invio e le modifiche

Sotto le intestazioni E-mail e Sistema di ticket Qisutu, l’interfaccia mostra lo stato del canale di invio, il numero delle notifiche in attesa, l’ultimo invio riuscito ed eventualmente l’errore di invio attuale.

Le notifiche in attesa vengono salvate in modo permanente. Se il server di posta o Qisutu non sono raggiungibili, il monitoraggio ritenta automaticamente l’invio. L’intervallo tra i tentativi cresce fino a 15 minuti. Nel frattempo, lo stato dei controlli continua a essere rilevato. Appena l’invio funziona nuovamente, possono arrivare anche notifiche precedentemente in attesa.

Per lo stesso controllo, gli eventi in attesa vengono inviati nell’ordine originale. Un guasto accumulato viene quindi elaborato prima della successiva notifica di ripristino.

Attenzione quando si modificano le impostazioni: disattivare un canale di invio o cambiarne la destinazione o l’ambito dei dispositivi scarta le notifiche in attesa interessate. Anche una modifica della selezione Segnala anche gli avvisi reimposta la selezione di notifiche corrispondente. La nuova configurazione vale poi dai controlli periodici successivi. Non è quindi previsto un procedimento per inoltrare vecchie notifiche a un nuovo destinatario tramite un cambio della destinazione.

Impostazioni carica l’ultima configurazione salvata. Se da allora sono stati modificati campi, è necessario confermare lo scarto delle modifiche non salvate. Il messaggio Nel frattempo le impostazioni sono state modificate. Ricaricare. indica che un’altra sessione ha salvato la configurazione. Caricare lo stato attuale, applicare nuovamente le modifiche desiderate e salvare.