Nessuna notifica o nessun ticket Qisutu

Aprire Notifiche e controllare che il canale di invio sia attivato, la selezione dei dispositivi sia adatta e la configurazione sia salvata. Un test di connessione non invia e-mail di prova e non crea ticket di prova. Un guasto invariato non viene notificato di nuovo a ogni controllo.

Per l’e-mail, controllare l’accesso SMTP e le informazioni sull’ultimo invio. Per Qisutu, controllare l’indirizzo HTTPS completo della connessione, la chiave di accesso e l’add-on Monitoring installato separatamente nel sistema di ticket. Considerare anche l’opzione Segnala anche gli avvisi e i controlli sospesi o in pausa. I dettagli sull’invio e sui nuovi tentativi di consegna si trovano nel capitolo Notifiche.