Häufige Fragen zur Administration

Situation	Vorgehen
Die Startpasswortausgabe ist nicht mehr vorhanden.	Auf dem Linux-Server sudo netzmonitor password verwenden und danach neu anmelden.
Nach einem Update wirkt die Oberfläche noch wie zuvor.	Mit Strg+F5 neu laden und den Dienststatus prüfen.
Die Oberfläche verlangt nach Neustart erneut eine Anmeldung.	Erneut anmelden; Browsersitzungen werden nicht über einen Dienstneustart gespeichert.
Viele Fehlversuche bei der Anmeldung erzeugen eine Warte-/Fehlermeldung.	Zugangsdaten prüfen und die Anmeldesperrfrist abwarten. Die Anwendung begrenzt Anmeldeversuche pro IP-Adresse.
Nach dem Ändern der Parallelität verändert sich der Betrieb nicht.	Die Einstellung speichern und den zentralen Dienst neu starten.
Alte Detailmessungen fehlen, Langzeitverläufe sind noch vorhanden.	Die Aufbewahrungsfristen prüfen; Rohdaten und stündliche Trends haben verschiedene Speicherdauern.
Die Freischaltdatei gehört zu einer anderen Installation.	Die aktuelle Kennung unter Freischaltung übermitteln und die passende Datei anfordern.
Nach Vertragsende wird kein Gerät mehr geprüft.	Unter Freischaltung eine Auswahl von höchstens zehn Geräten speichern.
Ein Messsammler zeigt Keine aktuelle Verbindung.	Erreichbarkeit der HTTPS-Zentrale, Dienststatus, Schlüssel, Zertifikatsvertrauen und Uhrzeit prüfen; das Journal des Messsammlers lesen.
Ein Messsammler wurde pausiert und die Zentrale prüft seine Geräte nicht.	Für die betroffenen Geräte unter Einrichten den Messsammler auf Zentraler Server ändern und Alles speichern.